Política de devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Política de devolución

  • Tiene 14 días naturales para devolver un artículo sin dar explicaciones desde la fecha de recepción del mismo.
  • Asegúrese de que el artículo que va a devolver está reempaquetado en el paquete original con todos los accesorios, embalajes y documentación que se incluían cuando lo recibió. Los artículos devueltos no pueden tener daños físicos.
  • Le devolveremos el importe gastado en los artículos devueltos.
  • En los pedidos realizados con destino a la península Ibérica el coste de devolución será gratuito hasta en un plazo de 48 horas desde que lo reciben, a partir de este plazo el coste de devolución será 50 euros.
  • En las devoluciones con origen fuera de la península Ibérica se hará cargo el cliente del coste total de devolución incluido los costes aduaneros si los requieren.

Cómo devolver un artículo

Para devolver un artículo envía un correo electrónico a contacto@cheetahgamingsl.es

  • Facilite el número de pedido en la tienda web y el artículo que quiere devolver.
  • Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico con instrucciones detalladas para la devolución.

Reembolsos

Cuando recibamos el paquete de devolución, lo abriremos e inspeccionaremos su contenido. Después de la inspección, se realizará el reembolso por el artículo comprado mediante el método de pago original.

Si el pago fué mediante tarjeta de crédito, el reembolso se enviará al banco al que pertenece la tarjeta cuando recibamos el artículo devuelto o de la solicitud de cancelación. Si tiene alguna pregunta sobre cuánto tiempo tarda en recibir el importe contacte con el banco al que pertenece la tarjeta.

Si utilizó otro método de pago, como PayPal o Bizum se emitirá un crédito a su cuenta. La disponibilidad de los fondos devueltos depende de la política del proveedor de pago.

Artículos dañados

Los artículos que hayan llegado dañados se devolverán notificándolo al correo electrónico contacto@cheetahgamingsl.es

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